Comment se faire rembourser ?

Les demandes de remboursements sont à adresser à SWISS GLOBAL INSURANCE CLAIM CENTER dans les 90 jours qui suivent la date des soins (voir l'imprimé "DEMANDE DE REMBOURSEMENT").

Complétez toutes les sections du formulaire et joignez les originaux des prescriptions médicales, des notesd'honoraires et factures qui doivent être acquittées et doivent mentionner les nom et prénom du patient, ladate des soins, la description détaillée des soins, le montant des dépenses pour chaque catégorie de soins, le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du praticien, de l'établissement hospitalier, du laboratoire ou dupharmacien.

Les reçus de caisse doivent faire apparaître toutes ces informations pour être acceptés.
Merci de grouper vos demandes de façon à éviter les remboursements de faible montant.
Prenez la précaution de faire des photocopies de tous les documents avant d'adresser les originaux.
Merci d'adresser les documents originaux au centre de gestion:
Swiss Global Insurance
c/o Swiss Health International
Claims Service Center
Rue du Rhône 14
CH – 1204 Geneva - Switzerland
E-mail : claims@swissglobalinsurance.com
Tel : +41 22 819 18 67 - Fax : +41 22 819 19 00

  • Pour l'optique, la pharmacie, les actes de laboratoire ou la médecine alternative, les factures doivent être accompagnées de l'ordonnance du médecin prescripteur.
  • Si vous, votre conjoint ou vos enfants êtes couverts par un régime de Sécurité Sociale (que ce soit la Sécurité sociale française ou la Sécurité sociale d’un autre pays) ou un autre plan de protection sociale ou un autre contrat d'assurance, vous devez d'abord obtenir le remboursement de ces organismes avant de présenter votre demande de remboursement au centre de gestion de SWISS GLOBAL INSURANCE.
  • Dans ce cas, merci d'adresser avec le formulaire de " DEMANDE DE REMBOURSEMENT DE FRAIS DE SANTE ", une copie de toutes les notes d'honoraires correspondantes ainsi que l'original du décompte de remboursement du premier organisme. SWISS GLOBAL INSURANCE peut être amené à vous demander tout justificatif supplémentaire nécessaire au règlement de vos dossiers médicaux.